سياسة الخصوصية
نحرص في متجر «مليحة — رمال وآثار» على حماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو شرائك للكتاب.
١) البيانات التي نجمعها
عند إتمام الطلب أو التواصل معنا قد نجمع:
- الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- عنوان الشحن وعنوان الفوترة.
- تفاصيل الطلب (المنتجات، الكمية، قيمة الطلب).
- بيانات تقنية تلقائية: عنوان IP، ونوع المتصفّح والجهاز، وصفحات التصفّح، عبر ملفات تعريف الارتباط.
أما بيانات الدفع (بطاقتك البنكية) فتُعالَج مباشرةً عبر بوابة دفعٍ آمنة، ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقتك على خوادمنا.
٢) كيف نستخدم بياناتك
- معالجة طلبك وشحن الكتاب وإتمام عملية الشراء.
- التواصل معك بخصوص طلبك أو استفساراتك.
- تحسين تجربة الموقع وخدماتنا.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
٣) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل سلة الشراء، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع لتحسينه. يمكنك ضبط متصفّحك لرفض هذه الملفات، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكلٍ كامل عندها.
٤) مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة. وقد نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الضروريين لإتمام طلبك، مثل بوابة الدفع وشركة الشحن، وبالقدر اللازم لأداء الخدمة، أو عند وجود التزامٍ قانوني يفرض ذلك.
٥) أمن البيانات
نتّخذ إجراءاتٍ تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نقلٍ للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
٦) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات طلباتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والقانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
٧) حقوقك
يحقّ لك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. للتواصل بشأن ذلك، استخدم قنوات التواصل الموضّحة أدناه.
٨) روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتحكّم بها، ولا نتحمّل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها؛ ننصحك بمراجعتها عند زيارتها.
٩) خصوصية الأطفال
هذا الموقع غير موجّه للأطفال دون سنّ الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
١٠) التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر، وتُعدّ النسخة المنشورة على هذه الصفحة — بتاريخها المذكور أعلاه — هي النسخة السارية.
١١) التواصل معنا
لأي استفسارٍ يتعلّق بالخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا عبر:
- إنستغرام: abdullah.alowais1@
- الموقع الرسمي: abdullahalowais.ae
